Kesinti aramalarını
meşgul sesi olmadan yanıtlayın.
Aboneleriniz tek bir numarayı arar. Mujib, SIP/PBX üzerinden yanıt verir — paket bilgileri, hat durumu, faturalar, arızalar — arayanın dilinde ve gerektiğinde bir insana aktararak.
Operatör düzeyinde otomatik destek
Mujib'in iç ağ sistemlerinizi doğrudan sorgulayarak binlerce gergin müşteriyi nasıl kusursuzca yönettiğini izleyin.
Gelen sesli arama (SIP)
Şebeke Arızası Yönetimi
Proaktif Paket Yükseltme
Aşırı yoğunluk için tasarlandı
İç Sistem API'leri
Mujib, MCP sayesinde OSS/BSS, faturalama platformlarınızı ve CRM'inizi gerçek zamanlı sorgulayarak destek akışını her aboneye göre kişiselleştirir.
Aynı Anda Çok Sayıda Konuşma
Bölgesel kesintiler genellikle geleneksel çağrı merkezlerini çökertir. Mujib aynı anda birçok konuşmayı yanıtlar; kesinti bir kuyruğa dönüşmez.
Şirket İçi Kuruluma Hazır
Telekom düzenlemeleri verinin yerel kalmasını gerektirebilir. Mujib kendi veri merkezinize kurulabilir; yapay zekânın kendisi Google Gemini üzerinde çalışır.
Canlı
Sistemlerinizden hat durumu
SIP
Mevcut numaranızda
Yükseltme
Doğru paket sohbette önerilir
Telekom liderleri Mujib Enterprise'a güveniyor
- Fırtınayı Atlatın
Bir baz istasyonu çöktüğünde öfkeli müşteriler hatlarınıza akın eder. Yapay zekâ onları anında karşılar, konuma göre doğru tahmini çözüm süresi verir ve öfkeli çağrıların ekibinize ulaşmasını önler.
- Bağlama Duyarlı Satış
Çoğu müşteri tanıtım mesajlarını görmezden gelir. Mujib destek sohbeti sırasında kullanım darboğazlarını fark eder ve doğru paketi önerir.
- ARPU kaybını azaltın
Ödeme altyapılarıyla güvenli entegrasyon sayesinde yapay zekâ, müşterilerin bekleyen faturalarını kontrol etmelerine yardımcı olur ve onları zahmetsizce güvenli ödeme bağlantılarına yönlendirir.